Termos e Condições

Condições de Venda

 

Lei e jurisdição 

a) Para além do presente contrato, qualquer compra efectuada neste site estará também sujeita à legislação portuguesa que regula o comércio electrónico, nomeadamente os Decretos-Lei, 143/2001, de 26 de Abril; 7/2004, de 7 de Janeiro, e toda a restante legislação e directivas comunitárias aplicáveis; 

b) Este contrato está subordinado à legislação portuguesa e, em caso de litígio, serão competentes apenas os tribunais portugueses, nomeadamente o tribunal de Sintra, concelho da sede do proprietário do site.

 

Compra de produto e serviço 

a) As encomendas confirmadas serão notificadas por correio electrónico, para a morada fornecida pelo comprador; 

b) O preço dos produtos é em EURO (€) e está claramente anunciado no site. O IVA está incluído no preço, às taxas legais em vigor. Quando não, será expressamente assinalado. Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio até à recepção da encomenda; 

c) Em caso de erro de marcação do preço não seremos obrigados a fornecer os produtos a esse preço, sendo o cliente previamente informado desse facto; 

e) O custo da entrega não está incluído no preço dos produtos, sendo adicionado no final de cada encomenda em função do volume, peso e destino postal; 

d) A sua encomenda constitui uma ordem de compra que nos faz. Pedimos-lhe que verifique cuidadosamente os dados para se assegurar de que está correcta. Pedimos-lhe ainda que nos forneça toda a informação necessária relacionada com a encomenda, com a antecedência necessária à boa execução deste contrato; 

Até aí poderemos declinar o fornecimento sem alegar quaisquer razões; nenhum outro facto, para além da aceitação dos fundos e/ou expedição dos produtos, constitui prova de aceitação da encomenda; 

e) Em caso de indisponibilidade dos produtos, obrigamo-nos a informar o comprador tão depressa quanto possível. Não serão levantados os fundos correspondentes; 

f) Sempre que necessário contacte connosco através do endereço Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. para esclarecer quaisquer questões relacionadas com a encomenda. Por favor, permita-nos um prazo de 3 dias úteis para responder.

 

Condições de Entrega

 

Envios 

As encomendas efectuadas são logo que é confirmado o seu pagamento, expedidas através de um serviço de entrega rápida (CTT Expresso) e em alguns casos, em especial na região de Lisboa, poderão ser entregues pelos próprios serviços da nossa empresa: 

Entregas em mão, na morada que indicar; 

Caso não se encontre ninguém na morada indicada, levantamento posterior da encomenda no balcão dos CTT mais próximo ou combinar pessoalmente com a transportadora nova data;

No dia anterior à expedição o cliente receberá um email com o aviso da expedição e hora prevista de chegada.

O Cliente pode pedir informações e acompanhar o estado da encomenda on-line.

 

Prazos 

A transparência em todo o processo de compra e entrega é uma prioridade para a Sintra Bike.

Temos um sistema de gestão de stocks em que as quantidades de cada produto são modificadas automaticamente. 

Os produtos à venda estão habitualmente em stock e têm um prazo de expedição "Imediato".  Mas este prazo poderá ir até  até 10 dias úteis.

Apenas os produtos marcados como disponíveis apenas por encomenda não têm expedição imediata - entraremos logo de seguida em contacto consigo para combinar a entrega o mais rápido possível. 

A data efectiva de entrega depende no entanto de vários factores nomeadamente do tipo de pagamento utilizado e da morada da entrega. 

O tempo médio de entrega de encomendas, após o pagamento, situa-se neste momento em: 2 dias úteis. 

 

Meios de Pagamento

Os clientes da SintraBike.com podem optar por entre as várias modalidades de pagamento que são colocadas à sua disposição: 

•Depósito Bancário (MilleniumBCP);

•Envio de Cheque ou Vale Postal;

•Transferência Bancária (NIB);

•Pay Pal (Permite Visa e MBNet).

 

O Método via Pay Pal é o recomendado pelo SintraBike.com pela sua segurança, comodidade e rapidez.

 

Depósito Bancário 

Efectuar o depósito de cheque ou dinheiro, em qualquer agência do Millenium BCP, na conta indicada abaixo e fornecida pelo nosso sistema. 

A favor de: Bisimcla, Lda 

Conta Nº 45329502815

Agência: MilleniumBCP

A encomenda será expedida imediatamente, após termos confirmação bancária, de que o depósito foi efectuado.

 

Envio de Cheque ou Vale Postal 

Envio para a morada abaixo indicada, de um Cheque ou de um Vale Postal. O Cheque deverá ser sempre cruzado e endossado à Bisimcla, Lda.

 

A Morada para o envio é: 

Bisimcla, Lda

Praceta General Humberto Delgado, 4 Loja

2725-328 Mem-Martins

A encomenda será expedida, logo que recebamos a sua correspondência. Poderá enviar, caso prefira, por correio registado.

 

Transferência Bancária 

Deverá proceder à transferência do montante total da sua encomenda para a nossa conta, no Multibanco, num balcão do seu banco, ou utilizar o sistema de homebanking do seu banco. O destino deverá ser o NIB abaixo indicado e também fornecido pelo nosso sistema na altura do pagamento. 

NIB (Portugal): 0033 0000 453295028 15 05

A encomenda será expedida após termos confirmação bancária que a transferência foi efectuada. As transferências inter-bancárias caso o seu banco não seja o mesmo (MilleniumBCP), podem levar cerca de 3 dias úteis.

Poderá guardar o talão do seu banco ou do Multibanco como prova do pagamento efectuado.

 

Pagamento via Pay Pal 

Pode utilizar o método de pagamentos mais inovador e seguro da Internet, mesmo para quem não é utilizador, basta dispôr de um endereço de e-mail e de um cartão Multibanco (através do MBNet). Pode também ser utilizado um cartão de Crédito como VISA, Mastercard, etc...

 

Esta forma de pagamento é muito segura, pois mesmo utilizado o cartão VISA, todos os dados relativos ao cartão é apenas para informação do Paypal, não recebendo a SintraBike.com qualquer informação do Cartão

 

Com a opção de MBNet, detalhes em www.mbnet.pt, basta-lhe possuir um cartão Multibanco e utilizar o MBNet para gerar um pagamento VISA no PayPal.

Esta é a o opção mais cómoda e mais rápida que lhe permite que o envio da sua encomenda seja o mais rápida possível.

Pode Guardar o e-mail enviado pelo Paypal para confirmação do pagamento.

 

Preços/valores apresentados sujeitos a revisão, em caso de aumento de preço dos produtos ou erro comprovado.

A sua utilização deste WEBSITE implica a sua concordância com os termos e as condições aqui expressas. Estes termos e condições constituem o contrato entre o comprador e a SINTRABIKE, que é responsável por este WEBSITE, garantindo uma atualização de conteúdos e de correção de eventuais erros, não assumindo qualquer responsabilidade pelo prejuízo, danos materiais ou pessoas que possam direta ou indiretamente advir do acesso a este WEBSITE. A SINTRABIKE reserva-se o direito de alterar unilateralmente, em qualquer altura e sem quaisquer restrições, as especificações dos produtos divulgados neste WEBSITE. Para obter especificações de produto atualizadas, contacte-nos. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições sem aviso prévio.

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